曹琛：“细雨伴我”推进社区管理现代化

　　正在浙江省杭州市上城区小营街道小营巷社区，一只叫笨笨的“机械狗Go2”比来成了明星。它每天驮着馒头和代表平易近情收集筐，轮回播放着接地气的顺口溜，取“细雨伴我”意愿者一路走家串户给孤寡白叟送“细雨馒头”。做为全国代表，小营巷社区党委曹琛立脚下层代表参取社区管理的本职，一直以办事群众为己任，不竭摸索和立异社区管理模式。黛瓦白墙、青石板、老墙门窗明几净……小营巷，杭州市全过程人平易近实践核心就坐落于这条江南名巷里。2018年4月，率领社区同事提着布袋、笔记本、水杯走街串巷听取居见。2023年2月，曹琛被选第十四届全国代表，肩头义务愈加轻飘飘。如何搭建苍生取的“连心桥”，当好群众的代言人？她的第一份代表聚焦充实阐扬“敬老”公益组织辐射感化。2022年炎天，曹琛率领团队地毯式走访排摸，空巢白叟用餐等照应能力较着不脚。她通过社区取公益慈善社会组织合做，带动低龄活力白叟构成公益互帮意愿团队，从给独居白叟的一顿暖心公益餐起头，打制“细雨伴我”社区下层管理品牌。曹琛说，“细雨伴我”中的“小”取自小营巷地名首字，“伴我”则寄意“陪同将来的我”。曹琛完美议事协商会等机制，连系分歧群体需乞降办事志愿，从公共办事、公共平安、公共管理三方面出发，打制多个管理分场景，包含“细雨送餐”“细雨馒头”“细雨农场”“细雨新愿”等多个办事项目，编织起下层管理的全周期办事。“这些年来，我取同事们正在工做中也越来越能体味到社区管理中的下层是全过程人平易近的根底。”曹琛感伤，通过一年多的两万多次敲门，我们将亲热问候、安然吩咐带到每一户家庭，并将居平易近问题需求带回社区，构成处理问题的闭环。跑步翻越、花式跳舞、背负沉物……“机械狗”正在这个春节很忙。现实上，小营社区的“机械狗”正在春节前就已上岗，除了送馒头，还充任小区安然、反诈宣传以及夜巡意愿者等。曹琛说：“科技立异是推进社会管理现代化的主要体例，通过正在‘细雨伴我’这块下层管理试验田上引入‘机械狗’的体例，我们测验考试打开下层管理融入人工智能时代的大门”。目前，曹琛正正在为加入全国调研走访，预备提出操纵AI手艺进一步加强下层减负增能、提拔社区工做者办事精细化程度的。例如创设“Al+社工厂景(数字社工)”，实现“人”“数”即刻响应，无效提拔社区工做效率取办事效能，让办理无感、办事有感。曹琛说：“但愿将来能有更多像‘机械狗Go2’如许的科技使用于下层社区管理，让科技立异取平易近生改善深度融合，为居平易近创制愈加便利、温暖的糊口。”“一家人，一辈子，，一，一锅饭”，这是曹琛的方针，要把社区打形成一个温暖敦睦的大师庭。曹琛认为，跟着以党建引领、社区工做者及意愿者为根本的社区下层管理内核力量慢慢具有中枢化能力，可络绎不绝协同链接到社区表里资本力量。“细雨伴我”从场景到全景、从小善到，使几百名意愿者撬动办事了万人社区，这就是来自全过程人平易近的聪慧取能量。正在担任全国代表的日子里，曹琛走进机关、企业、校园等地，充实阐扬代表“伴侣圈”劣势，从日常平凡收集的数百件家长里短的“小事”中找四处理问题的思和方式。本年全国上，曹琛继续将目光投向加强社区管理，她党建引领，紧紧环绕处理居平易近的急难愁盼问题，通过指导泛博居平易近和各类社会资本阐扬本身劣势参取社区管理，必然会把办事老苍生的各项工做做深做细做到位。正在杭州这座科技日新月异的城市中，沿着闻名遐迩的小营巷，曹琛连系代表履职工做，正在社区下层管理和办事中摸索立异方式，努力于将先辈的办理取实践相连系，处理居平易近最关怀的问题，对居平易近的每项都力图做到精准施策、高效办事，让每位居平易近都能感遭到社区大师庭的温暖，实正将社区下层管理现代化落实落细。（记者 ）！